Firma Inter Cars, oferująca m.in. części zamienne i akcesoria do pojazdów ciężarowych, wprowadza nowe usługi, ułatwiające pracę mechanikom.

Od 2 marca bieżącego roku działa w Inter Cars telefoniczny system Truck HelpDesk, dedykowany użytkownikom pojazdów ciężarowych. System obsługiwany jest przez dwóch szkoleniowców firmy Inter Cars SA. Z pytaniami dotyczącymi napraw i eksploatacji układów przeniesienia napędu (silniki, skrzynie biegów, PTO, zawieszenie), można dzwonić pod numer telefonu 697 991 841, zaś porady dotyczące układów elektrycznych, systemów sterujących i EBS można uzyskać pod numerem tel. 697-991-842.

Specjalizacją osób obsługujących Truck HelpDesk, są pojazdy marki MAN. W ramach kompetencji udzielane będą informacje na temat pozostałych marek pojazdów ciężarowych.

System Truck HelpDesk obsługiwany będzie od poniedziałku do piątku w godzinach: 8.00 - 18.00. Usługa Truck HelpDesk jest usługą zwolnioną z opłat.

Jak poinformowała nas Sylwia Szafrańska z Inter Cars, po prawie miesiącu od wprowadzenia tej usługi widoczne jest duże zainteresowanie klientów, telefon dzwoni cały czas. Klienci zadają pytania typowo techniczne, np. o momenty dokręceń, wyświetlane błędy w pojeździe itp.

Dbając o podnoszenie kwalifikacji pracowników warsztatów, specjalizujących się w naprawie pojazdów ciężarowych, firma Inter Cars przygotowała bogatą ofertę szkoleń. Szkolenia składają się z zajęć teoretycznych oraz praktycznych, prowadzonych przy pojeździe. W tym celu zakupiony został ciągnik siodłowy MAN TGA 18.430, silnik: D20, Euro 4, 4x2, z zautomatyzowaną skrzynią biegów: ZF AS-TRONIC.

Liczba uczestników każdego szkolenia jest ograniczona do 12 osób. Szkoleniowcami są osoby, mające doświadczenie praktyczne i teoretyczne w prowadzeniu tego typu zajęć dla warsztatów z rynku ciężarowego. Na koniec każdego szkolenia przeprowadzany jest test pisemny. Wyniki testów - na życzenie klienta - są przesyłane drogą elektroniczną. Pozwoli to na ocenę zaangażowania oraz planowanie rozwoju zawodowego mechaników.

Firma zachęca do zapoznania się z dokumentami związanymi ze szkoleniami, dostępnymi na stronie internetowej www.truck.q-service.com.pl. Jest tam dostępna oferta szkoleń technicznych dla warsztatów ciężarowych, formularz zgłoszeniowy na szkolenie oraz regulamin szkoleń technicznych RPU.

Szkolenia rozpoczną się 12 kwietnia. Pierwsza ich seria odbędzie się w miejscowości Stok Lacki na Mazowszu, a druga, począwszy od 6 czerwca, organizowana będzie w Opolu.

Przykładowe tematy szkoleń to: Podstawy układu elektrycznego w pojazdach MAN klasy TG, Oscyloskop, Podstawy pneumatycznych układów hamulcowych, EBS/ESP, Elektroniczne sterowanie silnikami common rai EDC7+ HDOBD, Skrzynie biegów AS-TRONIC - naprawa/diagnoza, Pomiar geometrii osi, Podstawy silników MAN, Diagnoza/naprawa skrzyń biegów ZF 16S, TEXA - komputer diagnostyczny.