Zdarza się, że kierowca w trasie za granicą nie ma przy sobie dość gotówki, aby opłacić mandat. O ile w Polsce można opłacić mandat kredytowy przelewem, o tyle za granicą zestaw często jest „aresztowany” do czasu zapłaty przez kierowcę pełnej kwoty w gotówce. Z pomocą przychodzi serwis DKV. W zależności od kraju, firma transportowa może albo użyć karty DKV jako środka płatniczego, albo skorzystać z obsługi DKV Assist, szybko dowożącej gotówkę na miejsce. Najprostsze rozwiązanie, czyli płatność kartą za mandat, dostępne jest obecnie w Austrii. W radiowozach znajdują się czytniki, które akceptują kartę DKV jako środek płatniczy. Gorzej jest tam, gdzie opłaty za mandat można dokonać tylko gotówką, a do czasu uregulowania kary pojazd zostaje zatrzymany. Obciążenia są znaczące, bo wysokości mandatów w Europie wahają się od 100 do nawet kilku tysięcy euro. W takich przypadkach rozwiązaniem jest zamówienie w DKV dowozu gotówki na miejsce. Rozliczanie mandatów wchodzi w skład pakietu serwisów dodatkowych pod łączną nazwą DKV Assist. To kompleksowe usługi pomocy drogowej - od naprawy pojazdów w trasie, po przeładunek i organizację pojazdów zastępczych. DKV zapewnia jednocześnie swoim klientom wsparcie w tłumaczeniach, organizację pomocy prawnej, rezerwację pokojów hotelowych dla kierowców i pasażerów, czy też pomoc w pozyskiwaniu dokumentów zastępczych. – Przewoźnicy często korzystają też z pomocy DKV Assist, kiedy potrzeba jest naprawa opony albo szyby w trasie. Gęsta sieć naszych partnerskich serwisów naprawczych gwarantuje szybki czas interwencji – mówi Mariusz Derdziak, kierownik sprzedaży DKV Euro Service. DKV Euro Service, międzynarodowy operator kart paliwowo-serwisowych DKV Card, jest największą na drogach Europy organizacją serwisową. Obejmuje zasięgiem ponad 80 tys. stacji i punktów usługowych. W Polsce przedstawicielstwo DKV współpracuje z siecią blisko 4.200 stacji paliw i 150 warsztatów. Karta paliwowo-serwisowa DKV umożliwia bezgotówkowe tankowanie na stacjach różnych marek i dostęp do wielu usług dodatkowych, m.in. rozliczania opłat drogowych, serwisów naprawczych, internetowych serwisów do zarządzania transakcjami czy zwrotu zagranicznego podatku VAT i akcyzy.