Uber Freight postanowił przeznaczyć dwie cotygodniowe płatności na przewoźników wykonujących co najmniej jeden przewóz niezbędnych towarów tygodniowo do 1 czerwca. Cel: „wzmocnienie przepływów pieniężnych przedsiębiorstw i ich zdolności do pokrycia kosztów”.
Firma Uber Freight przyjęła szereg środków wsparcia dla przewoźników. Tak więc od połowy kwietnia platforma płaciła dostawcom dwa razy w tygodniu, którzy co najmniej raz w tygodniu transportowali przesyłkę niezbędnych produktów, takich jak żywność lub produkty medyczne, lub ochronne dla personelu medycznego. Inicjatywa, której celem jest „wzmocnienie płynności przedsiębiorstw i zagwarantowanie uiszczenia ich opłat”. Ta zasada dwutygodniowej płatności - zamiast pięć dni po transakcji - dla tych przewoźników obowiązuje początkowo do 1 czerwca. Jednocześnie Uber Freight uczestniczy obecnie w kosztach ponoszonych przez przewoźników z tytułu bezpieczeństwa ich kierowców. Uber zwraca do 100 euro kosztów miesięcznie na zakup masek, żelu do dezynfekcji rąk lub rękawiczek jednorazowych, według stawki 10 euro za przesyłkę dostarczoną po 25 marca.
Uber Freight współpracuje z 36 tys. przewoźników. Amerykańska platforma rozpoczęła działalność w Europie w kwietniu 2019 r.