Wiadomości z rynku

Autor: ZM
Zdjęcia:
Tygodnik Truck.pl, 2019(1)
z dnia 2019-04-12

W Godzieszowie już naprawiają

Piąty autoryzowany serwis marki DAF w sieci ESA Trucks Polska

Nowy oddział ESA, widoczny z autostrady A4, zlokalizowany blisko węzła Godzieszów, jest kolejnym, piątym autoryzowanym serwisem DAF

Tomasz Bocheński, dyrektor serwisów ESA Trucks Polska: – Nowy oddział świadczy usługi w takim samym zakresie, jak pozostałe serwisy ESA Trucks Polska

Nowy serwis, taki jak pozostałe placówki ESA, dysponuje profesjonalnymi stanowiskami obsługowo-naprawczymi, w tym przejazdowymi, hydraulicznymi podnośnikami podpodłogowymi i centralnym systemem dystrybucji olejów wraz z monitoringiem

Serwis zapewnia kompleksową obsługę, niezależnie od marki pojazdu, także klientom, którym przytrafiła się awaria na drodze

Sieć serwisowo-sprzedażowa ESA Trucks Polska z początkiem marca br. powiększyła się o kolejny autoryzowany obiekt marki DAF – ESA Trucks Polska filia Godzieszów. To placówka położona tuż przy autostradzie A4, w pobliżu Zgorzelca, czyli granicy z Niemcami. Jak zapewnia Tomasz Bocheński, dyrektor serwisów ESA Trucks Polska, nowy oddział świadczy usługi w takim samym zakresie, jak pozostałe serwisy ESA Trucks Polska.
Nowy oddział ESA, widoczny z autostrady A4, zlokalizowany tuż przy węźle Godzieszów (18 kilometr), jest kolejnym autoryzowanym serwisem DAF. Ponadto prowadzi serwis pojazdów ciężarowych innych marek, sprzedaż i serwis naczep marki KÖGEL, jest autoryzowanym partnerem serwisowym marki WIELTON, prowadzi autoryzowane stacje obsługi VDL, SOLARIS i IRIZAR. Ponadto świadczy usługi TOLL COLLECT i prowadzi autoryzowany punkt kontroli i legalizacji tachografów cyfrowych. Jak informuje dyrektor Tomasz Bocheński, nowy serwis powstał w kompleksie Port Godzieszów, gdzie do dyspozycji kierowców jest duży parking, budowana jest stacja benzynowa Lotos (ma być oddana do użytku w ciągu trzech miesięcy) oraz restauracja. Co ważne, serwis w Godzieszowie rozpoczął działalność z pełną obsadą kadrową. – Zatrudnieni tu fachowcy już wcześniej nabierali doświadczenia w innych naszych oddziałach – wyjaśnia T. Bocheński. ¬– Zorganizowaliśmy to tak, żeby mogli w pełni przygotowani rozpocząć pracę w nowym serwisie. Nowy serwis, taki jak pozostałe placówki ESA, dysponuje profesjonalnymi stanowiskami obsługowo-naprawczymi, w tym przejazdowymi, hydraulicznymi podnośnikami podpodłogowymi, centralnym systemem dystrybucji olejów wraz z monitoringiem i magazynem gwarantującym dostępność części. Kierowcy mogą skorzystać z pomieszczeń zapewniających komfortowe warunki oczekiwania na naprawę pojazdów.

ESA rozrasta się

ESA Trucks Polska Sp. z o. o., z siedzibą w Komornikach k. Poznania, jako autoryzowany dealer sprzedaży i serwisu samochodów ciężarowych marki DAF, działa na terenie województw wielkopolskiego i lubuskiego od 2006 roku i należy do Grupy ESA, holenderskiego przedsiębiorstwa, które powstało w 1927 roku (posiada swoje oddziały w Danii, Holandii oraz w Polsce). W Polsce firma posiadała dotychczas cztery autoryzowane punkty serwisowe DAF. Po otwarciu placówki w Godzieszowie jest ich pięć (wcześniej działały placówki w Komornikach, Koninie, Iłowej oraz Świecku) oraz hurtownia części TRP w Poznaniu (największa tego typu placówka w Europie). Obecnie, poza obsługą serwisową i sprzedażą pojazdów ciężarowych marki DAF, ESA świadczy usługi w ramach napraw powypadkowych. Centrum Napraw Powypadkowych ESA Trucks Poznań (Komorniki) oraz Konin to profesjonalny zespół wykwalifikowanych lakierników i blacharzy. Przed dwoma miesiącami oddano do użytku także komorę lakierniczą w oddziale w Iłowej. ESA Trucks Polska to także autoryzowany dealer i serwis naczep KÖGEL. Dodatkowo w każdej z lokalizacji firma świadczy usługi serwisowe dla naczep marki WIELTON. Serwis naczep marki SCHMITZ Cargobull zapewnia oddział Iłowa. Zakres działalności ESA Trucks Polska to również szeroki wachlarz usług dla pozostałych znanych na rynku marek pojazdów ciężarowych, naczep oraz autokarów. To co wyróżnia ESA Trucks Polska na tle konkurencji to niewątpliwie lokalizacje poszczególnych serwisów, które znajdują się w bezpośrednim sąsiedztwie autostrad A2, A18 i teraz także A4. Umożliwiają one sprawną i szybką pomoc pojazdom niezależnie od poziomu problemów. ESA Trucks Godzieszów to kolejny serwis ESA Trucks Polska, który deklaruje kompleksową pomoc niezależnie od marki, niezależnie od sytuacji jaka wydarzy się na drodze. Według Tomasza Bocheńskiego około 30 proc. napraw w takich warsztatach dotyczy doraźnej pomocy związanej z awarią pojazdu na drodze. – Właśnie znakomita lokalizacja i zapotrzebowanie rynku zadecydowały o miejscu naszej najnowszej inwestycji – mówi Tomasz Bocheński. – Oprócz klientów z regionu, taki serwis położony tuż przy autostradzie, obsługuje z reguły pojazdy różnych marek z całego kraju, którym przytrafia się awaria w pobliżu, a także pojazdy obcokrajowców. Z naszych usług korzystają posiadacze pojazdów z Białorusi, Ukrainy i Rosji. Zapewniamy im serwis o wysokiej jakości w rozsądnej cenie, dodatkowo łatwiej jest im porozumieć się językowo z naszymi pracownikami niż np. z Niemcami. O jakości usług świadczonych przez wykwalifikowany personel ESA niezależnie od lokalizacji świadczą dotychczasowe tytuły i wyróżnienia jakie udało się zdobyć oddziałom firmy: Dealer Roku 2012 ESA Trucks Poznań, Dealer Roku 2016 ESA Trucks Konin, Dealer Roku 2017 ESA Trucks Iłowa, DAF International Dealer of the Year 2018 ESA Trucks Polska (po raz pierwszy przyznawana nagroda). Jak dodaje T. Bocheński, w marcu przedstawiciele oddziału w Koninie odebrali nagrodę za II miejsce w najnowszej edycji konkursu Dealer Roku, organizowanego przez DAF Trucks Polska.

Oryginalne części DAF i PACCAR

Do pojazdów marki DAF w serwisie ESA proponowane są oryginalne części zamienne DAF Genuine Parts. Oryginalne części DAF są w 100% dopasowane do ciężarówek tej marki, zapewniając maksymalną trwałość, osiągi i niezawodność. Obejmuje je pełna gwarancja firmy DAF. Jeżeli części są montowane przez dealera firmy DAF, klient otrzymuje nie tylko gwarancję na oryginalne części, lecz także na koszty ich zamontowania. W ESA dostępna jest też kompletna oferta części do silników, przeznaczona do poszczególnych modeli firmy PACCAR. Podzespoły silnika również są produkowane przez firmę PACCAR. Do niedawna były one dostarczane w opakowaniu DAF Genuine Parts (oryginalne części DAF). Uległo to jednak zmianie. Wszystkie oryginalne części do silników firmy PACCAR noszą teraz nazwę PACCAR Genuine Parts (oryginalne części PACCAR). Same części nie uległy żadnym zmianom. Według naszego rozmówcy 96 proc. części jest dostępnych od ręki w miejscowym magazynie. Dotyczy to także najnowszej placówki w Godzieszowie.

Części TRP dla innych marek, przyczep i naczep

Dla pojazdów innych marek oraz przyczep i naczep na miejscu dostępne są części w programie TRP (w tym elementy nadwozia, zawieszenia, po rampy załadowcze i materiały eksploatacyjne dla warsztatów i narzędzia). Wiele części jest na miejscu, a produkty, których magazyn nie posiada w większości mogą zostać sprowadzone w ciągu doby dzięki usłudze ekspresowej dostawy firmy PACCAR Parts. TRP oznacza dobrą cenę w stosunku do jakości części, które spełniają wymogi optymalnego wykorzystania pojazdu. Jak zwraca uwagę T. Bocheński, części te objęte są pełną gwarancją firmy DAF. Zaletą jest kompleksowa obsługa w jednym punkcie. Nie trzeba borykać się z czasochłonnymi poszukiwaniami – wszelkie części do samochodów ciężarowych, przyczep/naczep i warsztatów są dostępne w jednej placówce.

Używane to nie kot w worku

ESA Trucks Polska to nie tylko nowe pojazdy, lecz również używane, m.in. ciągniki siodłowe i naczepy, dostępne także w nowym oddziale firmy. Przed zakupem każdy pojazd jest szczegółowo sprawdzany – weryfikuje się jego status prawny oraz stan techniczny. Jeżeli pojazd wymaga jakichkolwiek napraw, zajmują się tym wykwalifikowani pracownicy warsztatu. Niedawno otwarte Centrum Pojazdów Używanych w Komornikach oferuje szeroką gamę pojazdów poleasingowych firmy PACCAR. Tutaj zapewnia się zweryfikowany status prawny oraz techniczny każdego z pojazdów, w pełni udokumentowaną historię serwisową, kompleksową pomoc w załatwianiu formalności, również finansowych, konkurencyjne ubezpieczenie dostosowane do indywidualnych potrzeb klienta oraz możliwość zakupu pojazdu z gwarancją DAF (sześć miesięcy na układ napędowy).

Pomoc całodobowa

Oddział w Godzieszowie jest włączony do systemu całodobowej pomocy drogowej PTS (Polska) i ITS (zagranica), w związku z tym dysponuje serwisem mobilnym. Dyrektor Bocheński ujawnia, że serwisy ESA wykonują najwięcej napraw w systemie PTS i ITS spośród wszystkich polskich placówek działających w tym zakresie (serwisy DAF). Jednocześnie przedstawiciel ESA zapewnia, że 95 proc. takich napraw wykonywanych jest w czasie krótszym niż sześć godzin od zgłoszenia, co jest istotną wiadomością dla posiadaczy pojazdów ciężarowych, dla których każda godzina przestoju może oznaczać wymierną stratę. Serwis mobilny dojeżdża do pojazdów unieruchomionych na drodze w kraju, a także za granicą – wszystko zależy od odległości i od tego, czy w danej sytuacji jest dostępny bliżej np. mobilny serwis niemiecki.

***
Czy ESA Trucks Polska nie poprzestanie na oddaniu do użytku kolejnego serwisu? Jakie ma plany inwestycyjne? Dyrektor Tomasz Bocheński nie chciał jeszcze ujawniać takich planów, ale wszystko wskazuje na to, że wkrótce dowiemy się o kolejnych zamierzeniach.
ESA TRUCKS GODZIESZÓW
Godzieszów 37E
59-730 Godzieszów
tel. +48 (75) 306 70 10
poniedziałek – piątek:
08.00 – 20.00 (Serwis)
08.00 – 17.00 (Dział Handlowy)
sobota:
08.00-14.00 (Serwis)
www.esatrucks.pl